Présentation de Zalando
Zalando est un site de e-commerce européen d’origine allemande. La société maintient une multiplateforme de boutique en ligne qui vend des chaussures, des vêtements et d’autres articles de mode. La société a été fondée en Allemagne en 2008, et depuis a commencé à fonctionner dans quatorze pays européens et dans le monde avec des associés et des filiales. Les articles de Zalando regroupent des grandes marques telles que Puma, Vero Moda ou Only. Pour voir tous les articles disponibles chez Zalando, consultez le site www.zalando.fr. Vous pourrez y effectuer vos achats, les payer et même les suivre jusqu’à leur point de livraison.
Comment suivre ses commandes sur www.zalando.fr ?
Pour procéder au suivi des commandes de vos achats sur www.zalando.fr, allez à la page d’accueil du site et placez votre curseur sur « connectez-vous ». Une liste s’affichera et cliquez, dans la liste, sur « mes commandes ». Une fenêtre de connexion apparaîtra. Remplissez les champs de la fenêtre avec vos identifiant et mot de passe puis validez. Vous accéderez ensuite à la page de suivi de commande où vous devrez remplir le champ vide avec le numéro de la commande que vous voulez suivre, puis valider le renseignement.
J’ai perdu mon mot de passe. Comment faire pour le récupérer ?
Vous ne vous souvenez plus du mot de passe de votre compte sur www.zalando.fr ? Allez à la page de connexion en cliquant sur « connectez-vous ». Dans cette page, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Suivez les instructions qui vous seront indiquées et votre mot de passe vous sera alors envoyé par email.