Wat Basispoort is en voor wie
Basispoort is een toegangsportaal voor het basisonderwijs. Het regelt de toegang tot de digitale lesmethodes van verschillende uitgevers, zodat een leerling of leerkracht met één keer inloggen bij alle gekoppelde methodes kan die de school gebruikt. Zonder zo'n portaal zou je voor elke uitgever apart moeten inloggen; Basispoort brengt die inlog samen op één plek en maakt het dagelijkse werken op school daarmee een stuk eenvoudiger.
Belangrijk om te begrijpen is dat Basispoort geen lesmethode is en ook geen leerlingvolgsysteem. Het is de toegangspoort, precies zoals de naam zegt. De methodes zelf, waar de sommen, de leesteksten en de oefeningen in staan, komen van de uitgevers. Basispoort zorgt er alleen voor dat de juiste leerling bij de juiste methode van zijn eigen school komt, en dat wat een kind niet mag zien ook afgeschermd blijft.
De toegang loopt volledig via de school. Een school sluit zich aan bij Basispoort, koppelt haar leerlingen en methodes, en geeft de accounts uit. Je maakt als ouder of leerling niet zelf een account aan. Wat hieronder staat, geldt in grote lijnen overal, maar hoe de school het precies heeft ingericht en met welke inlogmethode leerlingen werken, bepaalt de school zelf.
Inloggen op Basispoort
Inloggen begint op de inlogpagina van Basispoort, waar je meestal eerst je school kiest of opzoekt. Daarna geef je op wie je bent, een leerling of een medewerker, en vul je je inloggegevens in. Na een geslaagde inlog kom je op een overzicht met de tegels van de methodes die de school heeft klaargezet. Je klikt op een tegel en komt zonder opnieuw in te loggen in die methode terecht.
De manier waarop leerlingen inloggen, verschilt per school en per leeftijd. Jonge kinderen die nog niet vlot een wachtwoord typen, werken vaak met een eenvoudiger inlogmethode, bijvoorbeeld een persoonlijk plaatje of pictogram dat ze aanklikken, in plaats van een lang wachtwoord. Oudere leerlingen gebruiken een gebruikersnaam met een wachtwoord. De leerkracht stelt in welke methode voor de groep geldt.
Op steeds meer scholen loopt de inlog via het bestaande schoolaccount, hetzelfde account waarmee een leerling ook op de schoolcomputers of tablets werkt. In dat geval word je vanaf Basispoort doorgestuurd naar de inlogpagina van de school en na het inloggen weer terug. Dat is normaal en veilig; controleer wel dat het adres in de balk klopt voordat je gegevens invult.
Leerling toegang tot digitale lesmethodes
Voor een leerling is Basispoort vooral de plek waar de vertrouwde tegels staan: de rekenmethode, de leesmethode, het spellingprogramma en wat de school verder digitaal heeft. Na het inloggen ziet het kind alleen de methodes die bij zijn eigen groep en niveau horen. De school en de leerkracht bepalen welke tegels zichtbaar zijn, zodat een leerling niet verdwaalt in programma's die niet voor hem bedoeld zijn.
Omdat de toegang tot alle methodes met één inlog werkt, hoeft een kind maar één keer per keer in te loggen en daarna vrij tussen de programma's te wisselen. Dat scheelt tijd in de klas en voorkomt de frustratie van telkens opnieuw een wachtwoord intypen. Werkt een tegel niet of ontbreekt een methode die er wel zou moeten zijn, dan ligt de oplossing bij de leerkracht: die kan de koppeling voor de groep controleren.
Thuis verder werken
Sommige scholen zetten methodes zo klaar dat leerlingen er ook thuis mee kunnen werken, bijvoorbeeld om te oefenen. Of dat kan, en met welke gegevens, hangt volledig af van de school. Krijgt je kind thuis geen toegang terwijl dat wel de bedoeling lijkt, vraag het dan aan de leerkracht in plaats van eindeloos te proberen. Vaak is thuis oefenen bewust niet aangezet, of gebeurt het via een andere weg dan de inlog op school.
Leerkracht: toegang en beheer
Voor de leerkracht is Basispoort de ingang tot de leerkrachtomgeving van elke gekoppelde methode: de handleiding, de digibordsoftware, de resultaten van de groep en de instellingen. Met één inlog kom je bij alles wat je voor de dag nodig hebt. De leerkracht bepaalt ook welke methodes en welk niveau de leerlingen in hun eigen omgeving te zien krijgen.
Het beheer van leerlingen, groepen en koppelingen ligt vaak bij de leerkracht samen met de ICT-coördinator of de beheerder van de school. Zij zorgen ervoor dat nieuwe leerlingen worden toegevoegd, dat een leerling die van groep wisselt de juiste methodes ziet en dat vertrekkende leerlingen worden verwijderd. Wie in de klas merkt dat een leerling niet de juiste tegels heeft, meldt dat bij de beheerder, die het in de beheeromgeving kan rechtzetten.
Als leerkracht heb je toegang tot gegevens van veel kinderen, en dat vraagt om zorgvuldigheid. Vergrendel je scherm zodra je wegloopt van een computer waar leerlingen bij kunnen, en blijf niet ingelogd op een gedeeld toestel. De resultaten en persoonlijke gegevens van leerlingen horen niet zichtbaar te zijn voor wie toevallig achter je computer plaatsneemt.
Het schoolaccount uitgelegd
De verschuiving naar inloggen via het schoolaccount is de laatste jaren op veel scholen doorgevoerd. Het idee erachter is dat een leerling nog maar één set inloggegevens hoeft te onthouden: hetzelfde account werkt op de schoolcomputers, in de mail en, via Basispoort, in de lesmethodes. Voor kinderen is dat overzichtelijker en voor de school makkelijker te beheren, want een account dat wordt geblokkeerd, is meteen overal geblokkeerd.
Voor ouders betekent dit dat het wachtwoord van je kind niet los in Basispoort staat, maar bij de school wordt beheerd. Loopt het inloggen mis, dan is het schoolaccount het startpunt van de oplossing en niet Basispoort zelf. Weet je niet of jouw school met het schoolaccount werkt of met een aparte Basispoort-inlog, dan is dat een korte vraag aan de leerkracht; het scheelt veel gepuzzel om dat vooraf te weten.
Wachtwoord vergeten of kwijt
Is een leerling zijn wachtwoord of inlogplaatje kwijt, dan lost de leerkracht dat in de regel in de klas op. De leerkracht of de beheerder kan in de beheeromgeving een nieuw wachtwoord instellen of het inlogplaatje opnieuw laten kiezen. Voor jonge kinderen is dit heel gewoon; wachtwoorden kwijtraken hoort erbij, en de school is erop ingericht om het snel te herstellen.
Loopt de inlog via het schoolaccount, dan wordt het wachtwoord via de school gereset, meestal door de ICT-coördinator of de systeembeheerder. Basispoort zelf heeft dat wachtwoord niet en kan het dus niet voor je herstellen. Dit is het punt waarop mensen soms vastlopen: ze zoeken een herstelknop bij Basispoort, terwijl de sleutel bij de school ligt. Neem daarom bij een vergeten wachtwoord altijd eerst contact op met de leerkracht of de schoolbeheerder.
Wat je in het portaal ziet
Na het inloggen zie je een overzicht met tegels, elke tegel een methode of programma. Wat er precies staat, hangt af van wat de school heeft aangeschaft en gekoppeld en van de rol waarmee je inlogt. Een leerling ziet de programma's voor zijn groep, een leerkracht ziet daarnaast de leerkrachtomgevingen en het beheer. Het portaal zelf houdt geen cijfers of rapporten bij; die staan, als de methode dat biedt, binnen de methode zelf.
Zie je een tegel die niet werkt, dan zit het probleem bijna altijd in de koppeling tussen de school en de uitgever, niet in het portaal. De methode moet zijn aangeschaft en aan de juiste groep gekoppeld voordat hij opent. Meld zo'n haperende tegel bij de leerkracht of de beheerder; die kan nakijken of de licentie klopt en de koppeling in orde is. Zelf blijven klikken helpt in dat geval niet verder.
Veiligheid en tweefactorauthenticatie
Omdat Basispoort de toegang regelt tot de digitale leeromgeving van kinderen, is veiligheid belangrijk. Voor medewerkers gelden vaak strengere eisen dan voor leerlingen, juist omdat een leerkrachtaccount toegang geeft tot gegevens van een hele groep. Waar mogelijk wordt tweefactorauthenticatie op medewerkeraccounts aangezet, zodat een uitgelekt wachtwoord op zichzelf niet voldoende is om binnen te komen.
Voor leerlingen is de beveiliging bewust op hun leeftijd afgestemd. Een inlogplaatje voor de jongsten is eenvoudig, maar de toegang is zo ingericht dat een kind alleen bij zijn eigen methodes komt en niet bij gevoelige beheerfuncties. De echte bescherming zit in de manier waarop de school de accounts en rollen heeft ingesteld. Voor ouders is de belangrijkste bijdrage aan de veiligheid simpel: help je kind zijn inloggegevens niet met anderen te delen.
Privacy van leerlinggegevens
Bij een toegangsportaal in het basisonderwijs is de privacy van leerlinggegevens streng geregeld. Basispoort verwerkt de gegevens die nodig zijn om een leerling bij de juiste methode te laten komen, en de afspraken over welke gegevens naar de uitgevers gaan, zijn aan regels gebonden. De school is degene die bepaalt welke methodes worden gebruikt en blijft verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met de gegevens van haar leerlingen.
Als ouder heb je recht op inzage in de gegevens die over je kind worden verwerkt. Heb je daar vragen over, bijvoorbeeld welke gegevens naar een uitgever gaan of hoe lang iets wordt bewaard, stel die dan aan de school. De school is de verwerkingsverantwoordelijke en kan uitleggen hoe het is geregeld. De leverancier van het portaal handelt binnen de afspraken die met de scholen zijn gemaakt.
Phishing herkennen
Rond schoolsystemen duiken soms nepberichten op die zich voordoen als een mededeling van de school of van een leverancier. Het patroon is bekend: een e-mail meldt dat een account verloopt of dat er dringend iets bevestigd moet worden, met een link naar een namaakinlogpagina die om je gegevens vraagt. Vul die in en ze belanden bij een onbekende.
De veilige gewoonte is eenvoudig: klik niet op links in berichten over je account, maar ga zelf naar de bekende inlogpagina of laat de school de toegang regelen. Een school of leverancier zet je nooit onder tijdsdruk met dreigende taal over een verlopend account. Urgentie en dreiging horen bij oplichters. Twijfel je over een bericht, leg het dan even voor aan de leerkracht of de beheerder voordat je iets aanklikt.
Problemen met inloggen oplossen
Lukt het inloggen niet, loop dan eerst een paar dingen na. Controleer of de juiste school is gekozen en of je op de echte inlogpagina zit. Kijk bij een wachtwoord of Caps Lock aanstaat en of er geen spatie voor of achter de gebruikersnaam staat. Bij jonge kinderen die met een plaatje inloggen, is het vaak simpelweg het verkeerde plaatje; even samen kijken lost dat op. Een andere browser of het wissen van de cache helpt bij hardnekkige foutmeldingen.
Blijft het misgaan, dan is de leerkracht of de schoolbeheerder het aanspreekpunt. Zij kunnen in de beheeromgeving zien of het account goed staat, of de methode aan de groep is gekoppeld en of de licentie klopt. In alle gevallen geldt: de school is de eerste lijn. Basispoort werkt via de scholen en helpt individuele ouders of leerlingen in de regel niet rechtstreeks, omdat de school de accounts beheert.
Contact en klantenservice
Voor ouders en leerlingen loopt alle hulp via de school. Heb je een vraag over de toegang, een vergeten wachtwoord of een methode die niet werkt, wend je dan tot de leerkracht of de ICT-coördinator van de school. Zij hebben de middelen om het op te lossen en weten hoe de school het heeft ingericht. Het heeft weinig zin om als ouder rechtstreeks de leverancier te benaderen; de gegevens en de accounts liggen bij de school.
Voor scholen zelf is er wel ondersteuning vanuit de leverancier en de uitgevers, bijvoorbeeld bij het aansluiten, het koppelen van methodes of een technisch probleem dat de hele school raakt. De ICT-coördinator of de beheerder is degene die dat contact onderhoudt. Als ouder is het dus voldoende om je vraag helder bij de school neer te leggen; de school schakelt zo nodig zelf door naar de juiste ondersteuning.
Veelgestelde vragen over Basispoort
Is Basispoort een lesmethode? Nee, het is een toegangsportaal. De lesmethodes komen van de uitgevers; Basispoort zorgt ervoor dat een leerling met één inlog bij de juiste methodes van zijn school komt.
Hoe logt mijn kind in? Dat verschilt per school en leeftijd. Jonge kinderen gebruiken vaak een inlogplaatje, oudere leerlingen een gebruikersnaam met wachtwoord, en steeds vaker loopt de inlog via het schoolaccount. De leerkracht weet welke methode voor de groep geldt.
Mijn kind is het wachtwoord kwijt, wat nu? Meld het bij de leerkracht. Die of de beheerder kan het in de beheeromgeving resetten. Loopt de inlog via het schoolaccount, dan reset de school dat wachtwoord. Basispoort zelf heeft het wachtwoord niet.
Kan mijn kind thuis oefenen? Alleen als de school dat zo heeft klaargezet. Of het kan en met welke gegevens, hoor je van de leerkracht. Soms is thuis oefenen bewust niet aangezet.