Présentation de Zara.com
Zara est une entreprise multinationale d’origine espagnole qui se spécialise dans la production et la vente de produit de mode tel que des vêtements, des sacs ou des chaussures. Zara est le propriétaire des grandes marques tel que Stradivarius, Bershka ou encore Massimo Dutti. Les marques de Zara font des marques les plus vendues en Europe et sont appréciées autant pour les modèles que pour la qualité de chaque produit. Pour plus de renseignements sur les divers produits de Zara, rendez-vous sur le site www.zara.com/fr. Vous y trouverez toutes les offres de l’enseigne, les nouvelles collections, les coups de cœur, etc. Vous pouvez aussi y effectuer vos achats, faire le suivi de vos commandes et régler vos factures.
Comment obtenir le suivi de commande sur www.zara.com/fr ?
Pour pouvoir suivre vos commandes effectuées chez Zara, allez sur le site www.zara.com/fr. Le suivi de sera disponible que si vous vous connectez à votre compte. Puis allez à la section du site consacré au suivi des commandes. Dans cette page, renseignez le champ vide avec votre nom de commande puis validez le renseignement. Vous pourrez alors suivre en temps réel l’acheminement des produits que vous avez commandés.
J’ai perdu mon mot de passe. Comment le récupérer ?
Si vous n’arrivez plus à accéder à votre compte sur www.zara.com/fr parce que vous avez oublié votre mot de passe ; cliquez sur « Vous avez oublié votre mot de passe » à la page de connexion, à laquelle vous pouvez accéder en cliquant sur « s’identifier » à la page d’accueil. Suivez les diverses étapes de récupération préconisées qui servent à justifier votre identité et au terme desquelles votre mot de passe vous sera rendu.